常見問題

• 什么是金蝶云·星辰？

  金蝶云·星辰聚焦小型企業(yè)在線經(jīng)營和數(shù)字化管理，以“新財(cái)稅、新營銷、新平臺(tái)”三大特性賦能企業(yè)，提供財(cái)務(wù)云、稅務(wù)云、進(jìn)銷存云、訂貨商城、費(fèi)用報(bào)銷等SaaS服務(wù)，支持小型企業(yè)拓客開源、智能管理、實(shí)時(shí)決策，是一款適合小微型企業(yè)的云端財(cái)務(wù)進(jìn)銷存管理軟件。
  

• 是否有試用期以及如何注冊？

  金蝶云·星辰產(chǎn)品有7天的免費(fèi)試用期，只需要進(jìn)入注冊頁面，輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼并設(shè)置您的登錄密碼，就可以開始選擇您需要的產(chǎn)品進(jìn)行試用了。
  

• 手機(jī)端如何下載？

  您可以在手機(jī)應(yīng)用市場里面直接搜索“金蝶云”，將金蝶云app下載安裝到手機(jī)里，然后進(jìn)行注冊或用已有的賬號(hào)密碼登錄就可以體驗(yàn)或使用。
  

• 云產(chǎn)品跟下載安裝的軟件有什么區(qū)別？

  1）首先傳統(tǒng)軟件一次性投入很高，需要自己配服務(wù)器，還需要專業(yè)的網(wǎng)管，傳統(tǒng)PC軟件交互，操作復(fù)雜，更新慢，只能固定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，開放度低，不能隨時(shí)隨地使用，每年還要交維護(hù)費(fèi)用，電腦一旦出了問題，軟件就不能用了，嚴(yán)重的話數(shù)據(jù)還可能會(huì)丟失。
  

  2）而云產(chǎn)品無需任何硬件投入，無需下載安裝，無需架構(gòu)服務(wù)器，節(jié)省成本，注冊一個(gè)賬號(hào)即可使用，按年租賃，按需使用，可以隨時(shí)隨地異地協(xié)同辦公，工作效率高。
  

  3）云產(chǎn)品持續(xù)免費(fèi)更新新功能，無需上門維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)Web和APP化交互體驗(yàn)，操作更加輕便靈活，學(xué)起來更容易，7*24小時(shí)在線，易于協(xié)作和鏈接。還有金蝶總部提供7*24小時(shí)售后服務(wù)，全年365天無休。
  

• 使用金蝶云·星辰對我有什么幫助？

  云產(chǎn)品比較重要的優(yōu)勢在于：第一不限制操作環(huán)境、地點(diǎn)，隨時(shí)隨地可以用，可以異地協(xié)同，第二是賬套連續(xù)，可以跨年查賬，跨年反結(jié)賬。第三是省心，不需要維護(hù)。老板可以通過手機(jī)APP/小程序查看實(shí)時(shí)經(jīng)營數(shù)據(jù)、賬務(wù)，會(huì)計(jì)也可以通過手機(jī)APP做賬，銷售外出打單也可以隨時(shí)隨地開單、選倉出庫。
  

• 金蝶云·星辰的安全性如何？

  我們的數(shù)據(jù)是儲(chǔ)存在國內(nèi)最 的云服務(wù)平臺(tái)，有專業(yè)的技術(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在維護(hù)。您的賬套可以隨時(shí)備份到本地，所有模塊都可以導(dǎo)出表格格式，安全性是我們合作的最基本的前提，在您購買產(chǎn)品后，我們雙方會(huì)簽定合同，來保障您的合法權(quán)益。我們目前的客戶已經(jīng)超過一百多萬家，續(xù)費(fèi)率也在80%以上，經(jīng)過這么多客戶驗(yàn)證的產(chǎn)品，您 不用擔(dān)心安全問題。
  

• 如何獲取支持與服務(wù)？

  400-002-1838技術(shù)支持服務(wù)熱線，提供7*24小時(shí)服務(wù)。如果您還沒有購買金蝶服務(wù)或者服務(wù)已經(jīng)到期，可撥打400-002-1838咨詢售前顧問，獲取專業(yè)產(chǎn)品方案、產(chǎn)品體驗(yàn)試用等售前服務(wù)。